Warum ist es wichtig, in Marketing zu investieren?

Jedes Unternehmen investiert in Marketing. Aber wer versteht, warum er dies tut, kann seine Investitionen zielgerichtet machen. Wir klären auf.

2 min

Florian Werner

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Inhaltsverzeichnis

Deutsche Unternehmen investieren im Schnitt 6 % ihres jährlichen Umsatzes in unterschiedliche Marketingmaßnahmen. Dieser Schnitt variiert natürlich von Branche zu Branche und erreicht bei Start-ups zum Beispiel schon ca. 20 %. Marketing ist aber kein Kostenpunkt, sondern eine Investition in die Zukunft des Unternehmens. Leider kommt es dennoch häufig vor, dass viele Unternehmen keine detaillierte Marketingstrategie und auch kein festes Marketingbudget festgelegt haben. Doch die Investition in Marketing sollte kein Glücksspiel sein, sondern professionell geplant werden, um sicherzustellen, dass es sich um eine lohnende Investition handelt.

Ok, aber warum ist es wichtig, in Marketing zu investieren? Marketing bringt eine Vielzahl von Vorteilen, welche für Unternehmen lebensnotwendig sind. Hierzu gehört unter anderem die Kommunikation mit Kunden, eine stärkere Markenposition, erhöhte Profitabilität und die Möglichkeit für langfristiges Wachstum.

Um richtig in Marketing investieren zu können, müssen alle Vorteile von Marketing verstanden werden. Darauf basierend kann dann eine Marketingstrategie und Marketingpläne erstellt werden. Das dafür notwendige Budget ist die Investition in Marketing, welche für das Erreichen der definierten Ziele benötigt wird. In diesem Dokument haben wir die wichtigsten Gründe zusammengefasst, warum jedes Unternehmen in Marketing investieren sollte. Ließ also weiter, um zu verstehen, was dir deine Investitionen in richtig umgesetztes Marketing erbringen können.

Gründe in Marketing zu investieren

Gründe, in Marketing zu investieren, gibt es viele. Am Ende steht natürlich die Steigerungen des Profits des Unternehmens. Wie dieses Ziel erreicht werden kann, ist jedoch nicht in Stein gemeißelt. Es gibt eine Vielzahl von Möglichkeiten, wie ein Unternehmen durch Marketing profitieren kann. Es ist wichtig, sich spezifisch mit den unterschiedlichen Vorteilen von Marketing zu beschäftigen, um für die Marketingstrategie die richtigen Ziele zu definieren und somit die Investitionen möglichst rentabel einzusetzen. Folgende Vorteile können durch Investitionen in Marketing gewonnen werden.

Spezifische Anfragen

Zielgerichtetes Marketing bietet den Vorteil, dass Unternehmen speziell nach deinen Dienstleistungen / Produkten suchen. Investition in zielgerichtetes Marketing hat einen direkten Einfluss auf die Anzahl der Aufträge oder der Bestellungen/Käufen von Produkten. Besonders in unserer digitalen Welt spielt solches Marketing eine große Rolle. Durch Investitionen in zielgerichtetes Marketing können sogenannte “hot leads” generiert werden. Dies sind Einzelperson oder Unternehmen, welche genau nach deinem Produkt oder deine Dienstleistung suchen oder ein Problem haben, welches du lösen kannst.

Reichweite erhöhen

Einer der größten Vorteile von Marketing ist die erhöhte Sichtbarkeit deines Unternehmens.

Durch Investitionen in Marketingmaßnahmen können mehr Kunden erreicht und über deine speziellen Produkte, Dienstleistungen oder Angebote informiert werden. Und je mehr Kunden du erreichst, desto höher die Wahrscheinlichkeit Aufträge zu erhalten oder Produkte zu verkaufen.

Steigerung der Rentabilität

Investitionen in Marketing erlauben deinem Unternehmen, die profitabelsten Abteilungen / Produktpaletten zu unterstützen und weiter auszubauen. Somit wird mehr freier Cashflow generiert, welcher wieder erneut in das Wachstum deines Unternehmens investiert werden kann. Außerdem bedeuten erhöhte Profite, zufriedene Firmenbesitzer und Aktionäre.

Bessere Markenposition gewinnen

Marketing bietet auch die Möglichkeit, in die eigene Marketingposition zu investieren. Eine starke Markenposition sorgt immer für mehr Anfragen bei Dienstleistern und bei Produkten für einen höheren Vertrauensfaktor. Zudem erlaubt eine starke Markenposition, die Erhöhung der Preise und somit eine Umsatzsteigerung. Je nach Art des Unternehmens und Ausrichtung der Marketingstrategie kann ein Produkt als Alltagsprodukt oder als Premiumprodukt platziert werden. So können durch strategische Investitionen in die Marketingposition der für das Unternehme am meisten relevante Zielmarkt angegriffen werden.

Erhöhte Kundenloyalität

Marketingmaßnahmen und Investitionen in die eigene Marke erhöhen die Bindung zum Kunden. Durch ein starkes Markenbild und die richtigen Investitionen in Marketing baut der Kunde eine emotionale Verbindung zum Unternehmen auf. Dies beeinflusst die Wahl beim erneutem Kaufen von Artikeln und kann Unternehmen langfristig einen stärkeren Umsatz sicher. Im Idealfall kommt für Kunden ein Konkurrenzprodukt gar nicht mehr in Erwägung.

Sicherheit in Krisenzeiten

Wer in der Lage war, sich mit der Hilfe von Marketing verschiedene Kunden-Stammbäume aufzubauen, ist besser gegen Krisen gewappnet. Es gibt immer unvorhersehbare Änderungen, welche Druck auf ein Unternehmen ausüben können. Hierzu gehören:

  • Erhöhte Produktionskosten

  • Weniger Konsumausgaben

  • Fachkräftemangel

Durch Investition in Marketing können solche Risiken für Unternehmen reduziert werden. Erhöhten sich z. B. die Produktionskosten, ist es wahrscheinlicher diese an den Kunden weitergeben zu können, wenn man mit der Konkurrenz nicht über den Preis konkurriert. Hat man durch Investitionen in Marketing bereits margenstarke Kunden, können diese Kosten entweder von Unternehmen abgefangen oder an die stärkeren Kunden weitergegeben werden.

Reduzieren sich die Ausgaben von Konsumenten in einer Krise, haben starke Marken eine größere Chance weiterhin vor Kunden bevorzugt werden. Kosten werden eher bei “unbeliebter” in Produkten oder Dienstleistungen gespart.

Weitere Möglichkeiten entdecken

Investitionen in Marketing sind immer eine Art von Kommunikation mit dem Kunden. Durch z. B. Investitionen in Social-Media-Marketing kann einfach und effizient Feedback von Kunden gewonnen werden. So können sich mögliche Chancen für weitere´Produktentwicklungen auftun oder neue Zielmärkte identifiziert werden. Außerdem ermöglicht das Netzwerk mit anderen Experten aus der eigenen Branche den Austausch von Ideen und somit mögliche Verbesserungen für das eigene Unternehmen.

Ständige Verbesserungen

Investieren in Marketing, im Vergleich zu einfachen Ausgaben für Werbemittel, bedeutet auch das Bewerten der Resultate der Marketingkampagnen. Heutzutage ermöglichen eine Vielzahl von Werbemitteln, den Einfluss der Marketingkampagne zu überprüfen und genau zu definieren. Somit lässt sich eine Kosten-Nutzen-Rechnung erstellen und der Return of Investment für das Marketing berechnen.

Online-Marketing ermöglicht das direkte Verfolgen von Kunden, welche durch Marketingmaßnahmen auf das Unternehmen aufmerksam geworden sind. CRM-Systeme erlauben die Nachverfolgung von Anfragen von Kunden in Dienstleistungsunternehmen. All diese Lösungen erlauben es Unternehmen, ihre Investitionen in Marketing regelmäßig zu kontrollieren und weitere Schritte effizienter zu gestalten.

In Wachstum Investieren

Investitionen in die richtigen Marketingmaßnahmen bedeutet auch, in das Wachstum des eigenen Unternehmens zu investieren. Marketing unterstützt dabei genau die Bereiche deines Unternehmens, die benötigten Kundenanfragen zu generieren, um das Wachstum weiterhin zu unterstützen. Unternehmen oder Unternehmensbereiche, welche weiterhin Platz für Wachstum haben, sind meist auf genau ausgerichtetes Marketing angewiesen, um die gewünschten Wachstumsziele zu erreichen.

Die richtigen Kunden finden

Nicht jeder Anfrage gleicht einer anderen. Investitionen in Marketing unterstützen dabei, die richtigen Kunden anzusprechen und somit relevante Anfragen für Dienstleistungen oder Produktpaletten zu erhalten. Für Dienstleister kann dies bedeuten, nur Kunden in einer gewissen Umsatz-Größenordnung anzusprechen. Für Produkt produzieren Unternehmen eröffnet dies die Möglichkeit, unterschiedliche Produktpaletten für unterschiedliche Kundensegmente zu entwickeln.

Neue Talente gewinnen

Investitionen in Marketing müssen nicht unbedingt potenzielle Kunden ansprechen.  Investition in Marketing können auch dabei helfen, neue Talente für das Unternehmen zu gewinnen. Schließlich ist jedes Unternehmen nur so gut wie die Mitarbeiter, die sich für den Erfolg des Unternehmens alltäglich einsetzen. Investitionen in Marketing, um Wachstum oder weiteren Umsatz zu unterstützen, können auch nur dann Früchte tragen, wenn genug qualifiziertes Personal im Unternehmen vorhanden ist. Somit können regelmäßige Investitionen ins Marketing für Talentakquise den langfristigen Erfolg des Unternehmens maßgeblich mit entscheiden.

Höhere Umwandlung bestehender Anfragen

Wer in Marketing investiert, schafft häufig ein klares Firmenbild. Investitionen in die Marketing- & Vertriebsfähigkeiten ihrer Mitarbeiter erhöht dann die Umwandlungsrate bestehender Anfragen. Investitionen in Marketing unterstützt nicht nur bei der Generierung neuer Anfragen, sondern unterstützt auch das eigene Team bei der Umwandlung von Kundenanfragen zu Aufträgen.

Personalentwicklung und Nachfolgeplanung

Stress ist ein häufiger Faktor, welche die Entwicklung von Personal und das Einarbeiten neue Mitarbeiter ineffizienter macht. Erfahrung zeigt, dass Unternehmen, welche in Marketing investiert haben, ein höheres Zufriedenheits und Sicherheitsgefühl bei Mitarbeitern erreichen. Die ist auch gut verständlich, denn wenn der eigene Arbeitsplatz bekannt ist, sorgt dies für ein Gefühl des Stolzes. Wenn dann auch noch die Auftragslage stimmt, gibt dies Sicherheit. So können Investitionen in Marketing indirekt für ein positives Arbeitsklima sorgen und somit bei der Personalentwicklung und Nachfolgeplanung helfen.

Investition in SEO & SEM

Wer in Suchmaschinenoptimierung oder Suchmaschinenmarketing investiert, kann so bei gewissen Suchbegriffen von potenziellen Kunden schnell gefunden werden. Solche Investitionen können mittel- bis langfristig einen kontinuierlichen Strom von Leads bedeuten. Investitionen in Suchmaschinenoptimierung können diesen Strom langfristig aufrechterhalten, ohne für weitere kostenintensive Werbemaßnahmen bezahlen zu müssen. Investitionen in Suchmaschinenmarketing erlauben das genaue Budgetieren.  Hier kann das Budget fast zeitgleich angepasst werden, sollten mehr Leads benötigt werden oder bereits genug Anfragen bestehen.

Warum in Marketing investiert werden sollen, kann also nicht mit einer Antwort beantwortet werden. Es gibt zahlreiche Vorteile, welches Marketing deinem Unternehmen bringen kann und diese Vorteile müssen genau mit den Unternehmenszielen abgestimmt werden. Somit ist es nicht nur wichtig in Marketing zu investieren, sondern richtig in Marketing zu investieren!

Richtig in Marketing investieren

Genau so viele Chancen wie das Marketing bietet, gibt es Möglichkeiten in Marketing zu investieren. Da jedes Unternehmen begrenzte Ressourcen zur Verfügung hat, können häufig nicht alle Vorteile des Marketings gleichzeitig umgesetzt werden. Investitionen müssen genau überlegt sein und zielgerichtet eingesetzt werden. Um dies zu erreichen, müssen zwei grundlegende Schritte durchgeführt werden:

  1. Marketingstrategie entwickeln

  2. Marketingplan / Pläne gestalten

Wer diese Voraussetzungen erfüllt, wird verstehen, welche Werbemaßnahmen ergriffen werden können, um die gewünschten Ziele zu erreichen. Somit können dann Investitionen in sie gerichtete Budgets aufgeteilt werden.

Marketing Strategie entwickeln

Eine Marketingstrategie beinhaltet all die Maßnahmen, welche von einem Unternehmen ergriffen werden müssen, um die Marketingziele des Unternehmens zu erreichen. Doch wer das gewünschte Ziel erreichen möchte, muss zuerst eine Vielzahl von Faktoren analysieren. Basierend auf den gewonnenen Daten und Erfahrungen kann die richtigen Entscheidungen getroffen werden. Zu diesen Faktoren gehören:

  • Markt definieren und Rahmenbedingungen festlegen

  • Zielgruppen definieren und Nischen erkennen

  • Marketing Kanäle auswählen

  • Preisgestaltung

  • Art und Ton der Kommunikation für alle Kanäle festlegen

  • Gestaltung und Ziele von Markenimage

  • Customer Journey festlegen

Die Marketingstrategie beschreibt somit die übergeordneten Ziele, welche später durch die Marketingmaßnahmen und Werbemaßnahmen erreicht werden sollen. Eine Marketingstrategie legt die mittel- bis an langfristige Ausrichtung des Unternehmens fest und beschreibt, warum für Marketing verschiedene Ressourcen und Budgets benötigt werden. Ziele in einer Marketingstrategie sind der Grundbaustein für die Werbeaktivitäten, welche zu planen sind.  Basierend auf diesen Zielen können dann ein oder mehrere Marketingpläne erstellt werden.

Die Investitionen in das richtige Aufbauen einer Marketingstrategie ist wichtig, um spätere Investitionen in Werbemittel auch richtig einsetzen zu können. Egal, wo sich denn Unternehmen befindet, eine Marketingstrategie unterstützt:

  1. Kundeninteresse zu wecken

  2. Potenzielle Käufer zu Kunden zu machen

  3. Kundenbindung zu erhöhen

  4. Wettbewerber abzugrenzen und Stärken zu kommunizieren

  5. Weitere Unternehmensziele zu unterstützen

Eine gute Marketingstrategie dient nicht nur zur Kommunikation nach außen, sondern unterstützt auch abteilungsübergreifend zur internen Kommunikation und Brand building.

Ohne das Definieren einer Marketingstrategie können Bemühungen verschiedene Abteilungen andere Ziele verfolgen oder in unterschiedliche Richtungen ausgelegt sein. Solche verfehlten Marketingaktivitäten, welche ohne einheitliches Ziel festgelegt wurden, kosten Zeit, Geld und Ressourcen.

Marketingplan gestalten

Ein Marketingplan beschreibt die spezifischen Maßnahmen, welche von der Marketingabteilung, in einem definierten Zeitraum ergriffen werden, um die Ziele der Strategie zu erreichen.

Eine Marketingstrategie umfasst das ganze Unternehmen und entsprechend mögliche spezifische Abteilungen, welche das Marketing des Unternehmens unterstützen. Hierzu können Abteilungen gehören, wie:

  • Vertrieb

  • Online-Marketing

  • Branding

  • Public Relations

  • Inbound Marketing

  • Outbound Marketing

Basierend auf dem Marketingplan können Budget für unterschiedliches Marketing und Werbemaßnahmen festgelegt werden. So können Investitionen richtig eingesetzt werden und der Erfolg jeder Investition individuell betrachtet und kontrolliert werden.

Der Aufbau einer Marketingstrategie und den darauf basierenden Marketingplänen ist der Unterschied zwischen dem Verursachen von “ Marketingkosten” und “ Investitionen in Marketing”.

Fazit

So gut wie alle Unternehmen geben Geld für Marketing aus. Der Grundgedanke ist auch richtig. Denn nur wer vom Kunden wahrgenommen wird, hat auch die Möglichkeit seine Produkte oder Dienstleistungen verkaufen zu können. Da Marketing noch weitere viele Vorteile und Möglichkeiten bietet, sollen Investitionen in Marketing in jedem Unternehmen fester Teil der Firmenstrategie sein.

Der Unterschied zwischen “ Marketingkosten”  und “ Investitionen in Marketing” liegt in der gut recherchierten, Marketingstrategie und den darauf basierenden Marketingplänen. Investitionen in Marketing erlauben es im Unternehmen zu verfolgen, welche Resultate die einzelnen Investitionen erbringen. Großunternehmen haben hierzu eigene Marketingabteilungen, welche wiederum in kleine Abteilungen aufgeteilt sind, um die Vielzahl der Aufgaben von effiziente Marketing zu bewältigen. Wer richtig in Marketing investieren möchte, benötigt viele Fachkenntnisse aus den unterschiedlichen Bereichen der Marktforschung und des Marketings. Solche Abteilungen verursachen natürlich hohe Allgemeinkosten. Eine Alternative bietet das Unternehmen MORE aus München. MORE ist keine Werbeagentur, sondern eine externe Marketingabteilung für dein Unternehmen. Mit einer begrenzten Anzahl von Klienten schließ sich MORE deinem Unternehmen als externe Marketingabteilung an und unterstützt durch richtiges Marketing das Erreichen deiner Unternehmensziele. Dies ermöglicht die regelmäßige Bewertung deine Investition in Marketing und somit das Richtige Einsetzen der Ressourcen, um eine maximale Investitionsrendite zu erhalten.  Dies macht MORE zu der besten Marketingabteilung, die du je hattest.

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